Întrebari despre produse și comenzi
Cum pot cauta un anumit produs în magazin?
Pentru a cauta un produs, vă rugăm să folosiți modulul de cautare existent în partea de sus a site-ului. Introduceti informațiile cautate, iar dacă acestea se regăsesc pe site, vi se va afișa o lista a rezultatelor compatibile.
Se oferă certificat de autenticitate și garanție?
Da, 333Jewel oferă certificat de garanție și calitate pentru toate produsele noastre.
Cum procedez dacă doresc ca livrarea să se facă la o alta adresă decât cea specificată în contul meu de client?
În aceasta situatie, în cadrul procesului de comanda, veți avea opțiunea să introduceti informațiile corespunzătoare adresei de livrare dorite.
Pot să plătesc ramburs la easybox.
Da, se poate pune o comanda ramburs cu plata la easybox, doar ca la easybox doar plata cu, cardul se acceptă.
Sunt persoana fizică. Pot cumpăra?
Da, 333jewel onoreaza comenzile persoanelor fizice cât și juridice.
Administrarea contului de client
Am uitat parola contului. Cum procedez?
În cazul in care nu vă amintiți parola contului Dvs., vă rugăm să folosiți opțiunea Recuperează parolă uitată, disponibilă în pagina Acces cont.
Cum procedez daca doresc să modific datele din contul meu?
Pentru a modifica datele din contul de client, vă rugăm sa vă autentificati în cont și sî accesați apoi optiunea Actualizare cont, disponibila în secțiunea Contul meu.
Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?
Pentru a face cumparaturi pe acest site, nu este necesar să va faceți cont, dar este indicat pentru persoanele juridice să își facă cont, deocare o sa fie mai ușor de gestionat comenzile și de avut acces la produsele noi.
Pot modifica o comanda lansata?
În cazul în care doriți să modificați o comanda, vă rugam sa ne contactați la numărul de telefon afișat.
Pot afla informatii despre comenzile anterioare?
Puteți consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesând secțiunea Istoric comenzi..
Întrebări generale
Doresc sa achiziționez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?
Pentru mai multe informații despre disponibilitatea produsului, vă rugam sa ne contactati. De asemenea dacă o sa vă abonați la newslatter-ul nostru, în momentul în care un produs nou intra pe stoc sau revine, o să primiți email de informare
Doresc să obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?
În acest caz, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 0744753440 sau la adresa de email contact@idiamonds.eu